Правила и условия
- Мы предоставляем услугу проведения турнира, которая включает в себя:
- Настройку информации о турнире и выдачу доступов администраторам и судьям
- Управление заявками и формирование состава участников
- Генерацию рассадки, расписания и бейджиков
- Предоставление статистики пересечений и графиков по игровым столам
- Проведение игр и внесение результатов турнира
- Использование плашек для стрима и меток событий турнирной игры
- Доступ к overview стримера с информацией по игровым столам
- Получение турнирной игровой статистики в реальном времени
- Услуга проведения турнира рассчитывается в зависимости от его типа, ранга, формата и количества участников.
- Турниры вне рейтинга:
- Турниры с числом участников от 10 до 20 человек — 20 евро
- Турниры с числом участников 20 человек и больше — 30 евро
- Для серийных турниров:
- Для всех этапов серийных турниров (отборочные серии, полуфиналы и финалы) стоимость рассчитывается по формуле — 2 евро за каждого игрока
- Рейтинговые турниры рангом одна звезда:
- Турниры личного зачета — 4 евро за каждого игрока
- Турниры командного зачета — 4 евро за каждого игрока
- Рейтинговые турниры рангом две звезды и выше:
- Турниры личного зачета — 5 евро за каждого игрока
- Турниры командного зачета — 5 евро за каждого игрока
- Услуга оплачивается по следующим правилам:
- Оплата производится только через официальный сайт.
- Турнир необходимо оплатить после утверждения списка участников и до начала первой игры.
- Услуга считается оказанной после предоставления доступа к функционалу платформы и завершения турнира.
- Клиент обязан предоставлять актуальную и достоверную информацию для настройки турнира.
- В случае обнаружения ошибок клиент обязан оперативно сообщить об этом через указанные контактные данные.
Правила возврата денежных средств
Возврат средств возможен только при следующих условиях:
- Услуга не была предоставлена из-за технических проблем на нашей стороне.
- Клиент обратился с запросом на возврат в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
- Возврат невозможен, если турнир был частично или полностью проведен (например, сформирована рассадка, проведены игры)
- Возврат не осуществляется, если проблема возникла по вине клиента (например, предоставление некорректной информации или ошибки в настройках турнира)
- В исключительных случаях возврат возможен из-за непредвиденных обстоятельств, если они помешали провести турнир
К исключительным случаям мы относим:
- Природные катастрофы (землетрясения, наводнения и т.д.).
- Война, военные действия или чрезвычайное положение.
- Забастовки, массовые беспорядки или другие непредсказуемые события, которые делают проведение турнира невозможным.
Для подачи запроса на возврат необходимо:
- Связаться с нами по указанным выше контактам.
- Указать причину запроса и предоставить подтверждающую информацию.
- Возврат средств производится на тот же платежный метод в течение 14 рабочих дней после одобрения запроса.