Правила і умови
- Ми надаємо послугу проведення турніру, яка включає в себе:
- Налаштування інформації про турнір та доступи для адміністраторів і суддів
- Управління заявками та формування складу учасників
- Генерація розсадки, розкладу та бейджів
- Надання статистики та графіків по ігровим столам
- Проведення ігор та внесення результатів турніру
- Використання накладок для стріму та міток подій турнірної гри
- Доступ до огляду стрімера з інформацією по ігровим столам
- Отримання турнірної ігрової статистики в реальному часі
- Послуга проведення турніру розраховується в залежності від його типу, рангу, формату та кількості учасників.
- Турніри без рейтингу:
- Турніри з кількістю учасників від 10 до 20 осіб — 20 євро
- Турніри з кількістю учасників 20 осіб і більше — 30 євро
- Для серійних турнірів:
- Для всіх етапів серійних турнірів (відбіркові серії, півфінали та фінали) вартість розраховується за формулою — 2 євро за кожного гравця
- Рейтингові турніри 1 зірка:
- Турніри індивідуального заліку — 4 євро за кожного гравця
- Турніри командного заліку — 4 євро за кожного гравця
- Рейтингові турніри 2 зірки та вище:
- Турніри індивідуального заліку — 5 євро за кожного гравця
- Турніри командного заліку — 5 євро за кожного гравця
- Послуга оплачується за такими правилами:
- Оплата здійснюється тільки через офіційний сайт.
- Турнір необхідно оплатити після підтвердження списку учасників і до початку першої гри.
- Послуга вважається наданою після надання доступу до функціоналу платформи та завершення турніру.
- Клієнт зобов'язаний надавати актуальну та достовірну інформацію для налаштування турніру.
- У разі виявлення помилок клієнт зобов'язаний оперативно повідомити про це через вказані контактні дані.
Правила повернення грошових коштів
Повернення коштів можливе тільки за таких умов:
- Послуга не була надана через технічні проблеми з нашого боку.
- Клієнт звернувся з запитом на повернення протягом 14 календарних днів з моменту оплати.
- Повернення неможливе, якщо турнір був частково або повністю проведений (наприклад, сформовано розсадку, проведено ігри)
- Повернення не здійснюється, якщо проблема виникла з вини клієнта (наприклад, надано некоректну інформацію або помилки в налаштуваннях турніру)
- Виключно в випадках непередбачених обставин повернення можливе через ті, що перешкодили проведенню турніру
До виключних випадків ми відносимо:
- Природні катастрофи (землетруси, повені тощо).
- Війна, воєнні дії або надзвичайний стан.
- Страйки, масові безлади або інші непередбачувані події, які роблять проведення турніру неможливим.
Для подання запиту на повернення необхідно:
- Зв'язатися з нами через вказані контактні дані.
- Вказати причину запиту та надати підтверджувальну інформацію.
- Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний метод протягом 14 робочих днів після схвалення запиту.